De EU AI Act en de AVG in AI-automatisering
AI implementeren binnen je organisatie betekent niet alleen technisch bouwen, maar ook voldoen aan regelgeving. De EU AI Act en de AVG bepalen hoe je AI mag gebruiken in je processen en dat is terecht. Deze regels zijn geen obstakel. Ze zijn een blueprint voor verantwoord automatiseren. Met de juiste aanpak voorkom je risico's én bouw je sterker.
Wanneer zijn de AI Act en AVG van toepassing?
Bijna elke AI-automatisering binnen je organisatie valt onder deze wetgeving zodra je:
- persoonsgegevens verwerkt (zoals klantdata of sollicitaties)
- beslissingen automatiseert die mensen raken (zoals offertes, beoordelingen)
- generatieve AI inzet (zoals ChatGPT of andere LLM's)
- medewerkers laat werken met AI-toepassingen
De AVG regelt hoe je moet omgaan met persoonsgegevens. De AI Act vult dat aan met specifieke verplichtingen voor transparantie, menselijke controle en risicobeheersing bij AI-gebruik.
Wat moet je geregeld hebben?
Bij AI-automatisering gelden vaak de volgende verplichtingen:
Duidelijkheid voor eindgebruikers
Als AI betrokken is, moet dat zichtbaar zijn.
Zero Data Retention
Voor gevoelige data kun je GPT zo instellen dat er géén opslag of logging plaatsvindt.
DPA (Verwerkersovereenkomst)
Als je AI-tools zoals GPT inzet via OpenAI, heb je een verwerkersovereenkomst nodig.
Cloud Act transparantie
Omdat OpenAI een Amerikaans bedrijf is, moeten klanten weten dat Amerikaanse wetgeving invloed kan hebben.
AI-geletterdheid
Vanaf februari 2025 is het verplicht dat medewerkers weten hoe ze AI veilig en verantwoord mogen gebruiken.
Hoe wij helpen
Bij Keyholders begeleiden we klanten van A tot Z. We maken automatiseren makkelijker, niet moeilijker. Onze rol stopt niet na de implementatie, we blijven beschikbaar zolang jouw automatisering actief is.
- We analyseren je proces en geven inzicht in welke regels gelden
- We begeleiden de aanvraag van een DPA bij OpenAI (als dat nodig is)
- We configureren Zero Data Retention bij GPT-integraties
- We informeren je helder over risico's zoals de Amerikaanse CLOUD Act
- We documenteren AI-workflows conform de AI Act
- We trainen je personeel met praktische online modules rond AI-geletterdheid
AI-regelgeving als routekaart, niet als blokkade
De AI Act is geen rem. Het is een blauwdruk die duidelijk maakt hoe je veilig en schaalbaar kunt automatiseren. Met de juiste begeleiding hoef je niets uit te stellen, je voorkomt fouten en versnelt het proces juist.